Informativa sulla Privacy di SlimKing

Introduzione e ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy descrive i principi generali applicati da SlimKing in relazione alla raccolta, all’uso, alla conservazione, alla condivisione e alla protezione delle informazioni relative agli utenti che accedono al sito, ai servizi digitali, alle funzionalità di assistenza e agli strumenti collegati alla piattaforma.

L’informativa si applica, in via generale, ai dati trattati durante la navigazione sul sito, la creazione e gestione di un account, l’utilizzo dei servizi di gioco, l’accesso da dispositivi mobili, le comunicazioni con l’assistenza clienti, nonché ogni altra interazione con i sistemi collegati a SlimKing. Essa riguarda anche i dati raccolti attraverso tecnologie automatiche, strumenti di sicurezza, procedure di verifica e misure di conformità applicabili ai servizi offerti.

SlimKing opera in un contesto digitale internazionale e può rendere disponibili i propri servizi a utenti situati in diversi Paesi. La presente informativa è redatta in lingua italiana per utenti che accedono ai contenuti destinati al mercato di riferimento e deve essere interpretata in coerenza con i principi generali di correttezza, trasparenza, proporzionalità e sicurezza del trattamento dei dati personali.

L’utilizzo della piattaforma implica la presa visione della presente informativa. Qualora alcune funzionalità o servizi siano soggetti a condizioni specifiche ulteriori in materia di privacy, tali condizioni potranno essere rese disponibili separatamente in relazione al singolo servizio.

Ambito di applicazione in Italia

La presente informativa si rivolge anche agli utenti che utilizzano i servizi di SlimKing dall’Italia o che consultano contenuti predisposti in lingua italiana. In tale contesto, SlimKing adotta misure organizzative e tecniche adeguate per trattare i dati in modo coerente con gli obblighi applicabili al settore dei servizi online e del gioco a distanza.

Le attività di trattamento possono riguardare dati raccolti prima della registrazione, durante la creazione dell’account, nel corso dell’utilizzo continuativo della piattaforma e successivamente alla cessazione del rapporto, nei limiti necessari alla gestione degli obblighi legali, regolamentari, contrattuali o di sicurezza. I trattamenti effettuati non si limitano alle informazioni fornite direttamente dall’utente, ma possono includere anche dati generati dall’uso dei sistemi, da controlli antifrode, da verifiche interne e da strumenti volti a garantire l’integrità della piattaforma.

Tipologie di informazioni raccolte

SlimKing può raccogliere diverse categorie di informazioni, a seconda delle modalità di interazione dell’utente con la piattaforma.

Dati personali forniti direttamente

Rientrano in questa categoria le informazioni che l’utente comunica in modo diretto, ad esempio nell’ambito della registrazione di un account, delle procedure di identificazione, dell’assistenza clienti, della gestione dei pagamenti o dell’uso di funzionalità dedicate. Tali dati possono includere, in via generale:

• dati identificativi;
• informazioni di contatto;
• dati relativi all’account;
• informazioni necessarie alla verifica dell’identità o dell’età;
• dati associati a transazioni, depositi, prelievi o altri movimenti collegati al conto di gioco;
• eventuali comunicazioni inviate dall’utente al servizio di supporto.

Qualora l’utente invii documenti o informazioni ulteriori nell’ambito di verifiche, controlli di sicurezza o richieste di assistenza, tali elementi possono essere trattati nella misura necessaria alla finalità specifica.

Dati tecnici e di utilizzo

Durante l’accesso e la navigazione, SlimKing può raccogliere informazioni tecniche in modo automatico. Queste possono comprendere:

• indirizzi IP o identificativi di rete;
• dati sul dispositivo utilizzato;
• sistema operativo, browser e impostazioni linguistiche;
• data, ora e durata dell’accesso;
• registri di attività e utilizzo delle funzionalità;
• pagine visitate e percorsi di navigazione;
• dati di sessione;
• informazioni relative a errori tecnici, prestazioni e sicurezza.

Tali dati sono impiegati, in linea generale, per finalità di funzionamento del servizio, prevenzione di abusi, analisi delle prestazioni, sicurezza informatica e amministrazione della piattaforma.

Dati forniti volontariamente

SlimKing può inoltre trattare dati che l’utente decide di condividere volontariamente. Possono rientrare in questa categoria richieste inviate all’assistenza, contenuti trasmessi tramite moduli online, documentazione inoltrata per verifiche, preferenze indicate nell’account, risposte a sondaggi facoltativi o altre informazioni comunicate spontaneamente.

La comunicazione volontaria di dati non richiesti espressamente avviene sotto la responsabilità dell’utente, fermo restando che SlimKing può limitare il trattamento ai dati strettamente pertinenti e necessari.

Modalità di utilizzo delle informazioni

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate da SlimKing per finalità connesse alla gestione e alla fornitura dei servizi, nonché per il rispetto di obblighi normativi e di sicurezza. In particolare, i dati possono essere trattati per:

• consentire la registrazione, l’accesso e la gestione dell’account utente;
• verificare l’identità dell’utente e l’idoneità all’utilizzo dei servizi;
• elaborare depositi, prelievi e altre operazioni collegate al conto;
• fornire assistenza e rispondere a richieste o segnalazioni;
• rilevare, prevenire e gestire frodi, abusi, accessi non autorizzati, comportamenti illeciti o attività sospette;
• monitorare l’integrità dei sistemi e la sicurezza della piattaforma;
• adempiere a obblighi legali, regolamentari, fiscali, contabili o di conformità;
• far valere o difendere diritti in sede giudiziale o stragiudiziale;
• effettuare analisi statistiche e operative in forma aggregata o, ove necessario, individuale;
• migliorare funzionalità, stabilità tecnica, usabilità e affidabilità dei servizi.

Quando necessario, il trattamento può fondarsi su basi giuridiche differenti, quali l’esecuzione del rapporto con l’utente, l’adempimento di obblighi legali, la tutela di interessi legittimi connessi alla sicurezza e alla corretta operatività della piattaforma, oppure il consenso, nei casi in cui esso sia richiesto.

Cookie e tecnologie di tracciamento

SlimKing può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento del sito, memorizzare preferenze, mantenere sessioni attive, analizzare l’utilizzo delle pagine, proteggere l’account utente e rilevare anomalie tecniche o comportamenti irregolari.

I cookie possono essere classificati, in via generale, nelle seguenti categorie:

• cookie strettamente necessari, essenziali per il funzionamento del sito e per l’erogazione dei servizi richiesti;
• cookie funzionali, destinati a memorizzare preferenze o impostazioni dell’utente;
• cookie analitici o statistici, utilizzati per comprendere come il sito viene utilizzato e migliorarne le prestazioni;
• cookie di sicurezza, utilizzati per la prevenzione di accessi abusivi, usi fraudolenti o attività anomale.

L’impiego di tecnologie di tracciamento può avvenire anche tramite strumenti integrati nel sito, nel software applicativo o nei servizi di terze parti strettamente collegati alla gestione tecnica della piattaforma. Quando richiesto dalla normativa applicabile, l’uso di determinate tecnologie non essenziali può essere subordinato alla manifestazione di una scelta da parte dell’utente.

La gestione delle preferenze relative ai cookie può avvenire attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito o tramite le impostazioni del browser o del dispositivo, nei limiti in cui ciò sia tecnicamente possibile. La disattivazione di alcuni cookie può incidere sulla disponibilità o sul corretto funzionamento di specifiche funzioni.

Condivisione e divulgazione dei dati

SlimKing può condividere informazioni con soggetti terzi soltanto nei limiti necessari al perseguimento delle finalità legittime e lecite connesse ai servizi offerti. La comunicazione può avvenire, in via generale, nei confronti di:

• fornitori di servizi tecnici, informatici, infrastrutturali o di hosting;
• soggetti che supportano la gestione dei pagamenti o delle verifiche operative;
• partner che prestano servizi di sicurezza, prevenzione frodi, conformità o controllo;
• consulenti professionali, revisori o soggetti incaricati di attività amministrative o legali;
• autorità pubbliche, organismi di vigilanza o altri enti competenti, quando richiesto dalla legge o da un obbligo giuridico;
• soggetti coinvolti in operazioni societarie, riorganizzazioni, cessioni di ramo, fusioni o trasferimenti di attività, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

La condivisione avviene sulla base del principio di necessità e, ove opportuno, mediante vincoli contrattuali o misure equivalenti volte a limitare l’uso dei dati alle finalità autorizzate. SlimKing non diffonde pubblicamente i dati personali degli utenti salvo nei casi in cui ciò sia richiesto da un obbligo normativo o da una decisione dell’autorità competente.

Conservazione dei dati e misure di sicurezza

SlimKing conserva i dati personali per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti, salvo che una conservazione più lunga sia richiesta o consentita per obblighi legali, regolamentari, fiscali, contabili, probatori o di sicurezza.

I criteri impiegati per determinare il periodo di conservazione possono includere:

• durata del rapporto con l’utente;
• necessità operative di gestione dell’account;
• obblighi di verifica, controllo e conformità;
• prevenzione di frodi e abusi;
• gestione di contestazioni, reclami o procedimenti;
• termini previsti dalla normativa applicabile.

Per la protezione delle informazioni, SlimKing adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli e proporzionate al livello di rischio. Tali misure possono includere, a titolo esemplificativo, cifratura dei dati in transito, protezione delle infrastrutture di rete, controllo degli accessi, autenticazione, registrazione degli eventi di sicurezza, segmentazione dei sistemi, monitoraggio tecnico, procedure interne di autorizzazione e formazione del personale incaricato.

Nonostante l’adozione di misure di sicurezza adeguate, nessun sistema digitale può essere considerato completamente immune da rischi. Per tale ragione, SlimKing provvede a rivedere e aggiornare periodicamente i propri standard di sicurezza, tenendo conto dell’evoluzione tecnologica e delle minacce emergenti.

Diritti dell’utente e possibilità di scelta

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l’utente può disporre di determinati diritti in relazione ai propri dati personali. Tali diritti possono comprendere:

• il diritto di ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento che lo riguarda;
• il diritto di accedere ai dati trattati;
• il diritto di richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
• il diritto di richiedere la cancellazione, quando ne ricorrono i presupposti;
• il diritto di ottenere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze;
• il diritto di opporsi a taluni trattamenti, nei casi previsti;
• il diritto di richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
• il diritto di revocare un consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

L’esercizio di tali diritti può essere soggetto a limitazioni quando il trattamento risulti necessario per l’adempimento di obblighi legali, per la tutela della sicurezza, per la prevenzione di frodi, per esigenze probatorie o per la difesa di diritti di SlimKing o di terzi. SlimKing può inoltre richiedere informazioni ragionevoli per verificare l’identità del richiedente prima di dare seguito a una richiesta.

L’utente può anche gestire alcune preferenze direttamente tramite le impostazioni del proprio account, qualora tale opzione sia disponibile, nonché attraverso gli strumenti relativi ai cookie o alle tecnologie analoghe.

Trasferimenti internazionali di dati

Considerata la natura internazionale dei servizi digitali, i dati personali possono essere trattati o resi accessibili in Paesi diversi da quello in cui l’utente si trova. Ciò può avvenire, ad esempio, quando infrastrutture tecniche, fornitori di servizi o sistemi di supporto siano localizzati in giurisdizioni differenti.

In caso di trasferimenti internazionali, SlimKing adotta misure volte a garantire un livello di protezione adeguato e coerente con la normativa applicabile. Tali misure possono includere l’uso di garanzie contrattuali appropriate, valutazioni del livello di protezione del Paese di destinazione, limitazioni degli accessi, misure di sicurezza supplementari o altri strumenti riconosciuti dall’ordinamento applicabile.

Gli utenti che accedono ai servizi dall’Italia devono tenere conto del fatto che alcune attività di trattamento, per esigenze tecniche o operative, possono coinvolgere infrastrutture o soggetti situati al di fuori del territorio nazionale.

Protezione dei minori

I servizi di SlimKing sono destinati esclusivamente a soggetti che abbiano raggiunto l’età minima richiesta per utilizzare legalmente servizi di gioco o comunque per registrare un account sulla piattaforma secondo la normativa applicabile. SlimKing non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori non autorizzati all’uso dei servizi.

Possono essere adottate misure di verifica dell’età, dell’identità e dell’idoneità dell’utente prima o durante l’utilizzo della piattaforma. Qualora emerga che dati riferibili a un soggetto non legittimato siano stati raccolti o trattati in violazione delle regole applicabili, SlimKing potrà adottare le misure ritenute necessarie, inclusa la limitazione dell’accesso, la sospensione dell’account e la cancellazione dei dati, fatti salvi gli obblighi di conservazione eventualmente imposti dalla legge.

La protezione dei minori costituisce un principio essenziale nell’ambito dei servizi di gioco e delle relative procedure di controllo.

Aggiornamenti e modifiche della policy

SlimKing si riserva il diritto di aggiornare, modificare o integrare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, qualora ciò sia necessario per riflettere cambiamenti normativi, evoluzioni tecnologiche, modifiche dei servizi offerti, aggiornamenti delle procedure interne o nuovi requisiti operativi e di sicurezza.

La versione aggiornata dell’informativa sarà pubblicata sul sito e diventerà efficace dalla data della sua pubblicazione, salvo diversa indicazione. In caso di modifiche sostanziali che incidano in modo significativo sulle modalità di trattamento, SlimKing potrà adottare ulteriori forme di comunicazione, ove ritenuto opportuno o richiesto dalla normativa applicabile.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente la presente informativa per verificare eventuali aggiornamenti. La prosecuzione dell’uso dei servizi successivamente alla pubblicazione di modifiche costituisce, nei limiti consentiti dalla legge, presa d’atto della versione aggiornata della policy.

La presente informativa deve essere letta congiuntamente agli altri termini e condizioni eventualmente applicabili ai servizi di SlimKing, nella misura in cui tali documenti contengano disposizioni pertinenti sul trattamento delle informazioni personali.